Les consommateurs qui reçoivent des SMS frauduleux ou des SPAM vocaux peuvent transférer les références de ces messages ou appels au 33 700, depuis leur téléphone mobile, au coût d’un SMS sans surtaxe.

La plate-forme du 33 700 envoie au consommateur un accusé de réception l’invitant, le cas échéant, à compléter le signalement. Sur la base des signalements recueillis dès lors que l’abus est établi, les opérateurs prévenus par la plateforme ont la possibilité de décider de fermer les numéros surtaxés, les cas les plus graves étant transmis aux services de police compétents.

Pour tout connaître des démarches, voir également le site www.33700-spam-sms.fr

Source : Lettre service-public.fr no 501 du 24 juin 2010